Автоматический определитель номера (АОН)

Услуга позволяет увидеть на дисплее своего телефона номер позвонившего или его имя, если он занесен в список контактов. Цена за подключение и ежемесячная плата не взимается.

Сценарий звонка

Услуга позволяет производить автоматическое распределение звонков по заранее созданной схеме, управляя соединениями без дополнительных действий.

Подключение приветствия

Услуга позволяет подключить свое приветствие и настроить автоответчик для организации. Цена за подключение и ежемесячная плата не взимается.

Очередь звонков

Услуга позволяет при окончании разговора принять следующий входящий звонок. Цена за подключение и ежемесячная плата не взимается. Во время ожидания звонящий имеет возможность прослушать справочную информацию, музыкальный или рекламный ролик.

Перевод звонка

Услуга позволяет произвести перевод на любой внешний номер, используя следующие схемы:

• перевод звонка с консультацией (*2_номер). Производится соединение с другим номером вашей ВАТС, а затем соединение этого номера с входящим внешним звонком.
• безусловный перевод (#1_номер) перенаправляет внешний звонок на другой внутренний номер без уведомления.

Переадресация

Услуга позволяет настроить переадресацию входящих вызовов на другой номер телефона. Цена за подключение и ежемесячная плата не взимается.

Черный-белый список

Услуга позволяет завершить вызов от внешнего входящего номера, который определен и присутствует в черном списке. В таком случае внешнему абоненту поступает сигнал «Занято». Цена за подключение и ежемесячная плата не взимается.

Голосовая почта

Услуга позволяет подключить и настроить ящик голосовой почты по индивидуальным алгоритмам. Цена за подключение и ежемесячная плата не взимается.

Оповещения о пропущенных вызовах

Услуга позволяет получить оповещение о пропущенных вызовах и о приближении к лимиту свободного места для записи вызовов. Цена за подключение и ежемесячная плата не взимается.

«Звонки по России 1000/5000/10000»

При подключении опции «Звонки по России 1000/5000/10000» (далее «Опция») предоставляется 1000, 5000, 10000 дополнительных минут для звонков на операторов всех операторов мобильной и фиксированной связи России.

Срок действия Опции — 30 дней с момента списания ежемесячной абонентской платы Опции.

Если у абонента есть остатки минут, начисленные согласной условиям тарифа, а также минуты, начисленные согласно условиям Опции, в первую очередь всегда расходуются минуты, предоставленные согласно тарифного плана.

Стоимость Опции:

Тарификация поминутная.

Списание абонентской платы происходит ежемесячно в день, следующий за днём активации опции. Например, если опция была подключена 15.06.2022г., то следующее списание произойдет в период с 00:00 до 03:00 16.07.2022 г.

В случае если закончился пакет минут до очередного ежемесячного начисления, абонент может повторно подключить Опцию. Для этого необходимо сначала отключить Опцию и подключить её заново.

Важно! Если абонент подключает повторно Опцию (т.е. с момента последнего подключения одного из пакетов Опций прошло меньше месяца), ему будет начислен новый пакет минут, но не использованные минуты ранее подключенного пакета не сохранятся.

Если абонент отключает Опцию в течение 30 дней с момента подключения, оставшиеся минуты сохраняются в течение 30 дней с момента их начисления.

Опция действует на территории Республики Крым и г. Севастополь.

Интеграция с CRM

При помощи программного модуля производится интеграция ВАТС с CRM 1С, MS Office, Битрикс24, amoCRM, МойСклад, Мегаплан, SugarCRM, Simpla CMS, U-ON Travel, Бизнес.Ру (Класс365), МоиДокументы-Туризм, MoiTuristy.ru, BasePlan, Orderino, FrontPad, Beauty Expert или Real Estate CRM. Стоимость услуги составляет 800 рублей с НДС.

Виджет обратного звонка (графический)

Услуга представляет собой настройку в личном кабинете ВАТС и размещение виджета обратного звонка на сайте клиента. Стоимость услуги составляет 500 рублей с НДС.